モズスタッフ

入社半年の私から見た集客王(オートコールシステム)の裏側!

こんにちは!

モズエンタープライズのぬまのです!

最近は暑かったり寒かったりと、ブレブレの陽気ですが、

皆様はいかがお過ごしでしょうか。

 

前回は、ウニ丼の記事をあげましたが、残念ながら今は特にプライベートでは変わったことはないので、、(泣)

モズのお仕事にかかわるようになって丁度半年!と言うこともあり、

私の行っている業務、

【集客王】オートコールシステムの発信までの裏側

を、私の業務のおさらいの意味も含め(笑)、

お伝えしていこうと思います!!

ぜひ、現在「集客王」を利用してくださってる方も、そうでない方も読んでいただけたらなと思っております!

ちなみに、、

💡オートコールシステムとは・・・

録音音声を固定電話に一斉に発信し、電話機のボタンを押して、アンケートに答えてもらうシステムです!

皆様のお宅にもかかってきたことはないですか?

電話を利用した録音音声での質問なので、

答えて下さる側もすぐ切るもよし!興味がある質問のみ答えられる!というような、

回答してくださる方にとって圧が無く気軽にお答えいただけるアンケートシステムです。

オートコールシステムを活用すれば、皆様の求めている見込み客自動に発掘できてしまいます!

そのシステム設定が私の業務です。

私の業務は全て、ご利用者様の発信依頼から始まります。

お、今日も依頼が来ましたね!!

FAXまたはメールでお送りいただいております!

弊社では依頼を発信依頼書という紙にご記入いただいております。

しっかりいただきました!!(^▽^)/♥

 

一枚一枚、目を通しております。

発信日・発信したいエリア・ご希望の着信数・使用するスクリプト名

この4つをご記入いただきます。

(因みに、スクリプトというのは、発信する音声の事です)

こちらを受取り、発信スケジュールを管理していきます。

たくさんの依頼を余裕をもって管理するため、

依頼は発信日の前日18時までにお送りいただくような形を取らせていただいております。。。

その日の発信内容を表にまとめ、、、

着信数発信音声エリアに間違いがないか注意をしながら、設定に移ります。

残念ながらシステムは企業秘密なので、公開はできないのですが、

ここからは黙々と、PC作業です。

独り言をいいながら、画面に顔がのめりこみそうなくらい毎日真剣に格闘しております!!

非常に地味な作業です。(デスクが汚いことは触れないでくださいね・・・)

そして、早くて1時間ほどでアンケート結果が出ます

【集客王】は一時間で最大3万件くらいのお宅に発信ができます!

早く多くの人にアンケートができるので、世論調査、意識調査なんかにもぴったりです◎

このような感じで、誰が、どのような回答をして下さったのかがでます!

意外にもたくさんの方が最後まで答えてくださります!

気軽に電話を切れるので、もちろん切る方は大勢いますが、それと同じで気軽に答えることも出来るため、

必ず答えてくれる人がいます!

最後まで答えてくださる方=「アンケート内容に興味のある方」ということですよね!

 

ですので、例えばイベントの集客などで、イベント内容に興味のある方だけをピックアップすることができたり、

リフォームであれば、今リフォームに興味のある方のみを絞り込めたりと、

「集客」というジャンルにおいて、極端に言えばぼーっと机に座って何もせずとも自動的に「見込み客」を発掘できてしまうという、

一度武器にしてしまえば最高の集客ツールなのです・・・!

 

まさしく「集客王」ですね!

 

・・・と自分の設定しているシステムなので、ついつい自慢をしてしまいます💦

 

皆様の集客のお手伝いがしっかりと出来るよう、

全ての依頼がしっかり発信できているか1つ1つ確認をし、私の1日のミッションが完了です。

 

こんなシステムだからこそ、何度もリピートしてずっと利用してくださる方がたくさんいます

そういった利用者の方とメールや電話でやり取りをすることも私のやりがいの1つ✨です。

(本当に、いつもありがとうございます!!!)

 

最後に、

オートコールというシステムは他社さんでも扱っているかと思います。

先ほどリピートしてくださるお客様が多いと書かせていただきましたが、それには【集客王】にしかない良さがあるからだと思っております。

半年間オートコール業務に携わり私が感じた弊社のオートコールシステム【集客王】の魅力をまとめたいと思います。


「集客王」ってココがスゴイ!!


①他社よりも圧倒的な実績があるということ!

 

業務をしていて、「○○の業種で実績ってありますか?あれば参考にみせてください!」というやり取りが必ずあります。

「ありますよ!送りますね!」と答えるのですが、そんな簡単ではないのです・・・。

実は逆に実績がありすぎて、適したものを探すのに苦戦するぐらいなのです(笑)

 

実績が数多くあるということは、

オートコールシステムにとって必須であり、回答数を左右する要となるスクリプトの実績も今現在では2,000以上と豊富にあります!

そのため反応の出やすいスクリプトを作成することができます!

 

スクリプト作成の際は、まずスクリプトのたたき台をお送りいただき、必ず目を通し、

回答率をのばすアドバイスを電話やメールを駆使してさせていただいております。

そのため、安定した回答率を他社さんよりも出しやすいです!

 

②なんと、利用もしてます!

 

弊社では、【集客王】をグループ会社で毎日使用しています!

 

ですので、オートコールをただ設定するだけではなく、

オートコール後のアプローチのノウハウまで備わっております

 

グループ会社だけでなく、他社さんの成功事例も情報共有しているため、

いろいろなパターンでのノウハウも持っています。

 

よく業務をしていて、オートコールを発信し終わったお客様から「追いかけがうまくいかないんです・・・」というご相談を受けることが実際にあります。

そんな時、電話やメールなどで常にご相談に乗らせていただいております!

そういった場面をいつも見ているので、ノウハウの多さと、フォロー力はどこよりも強みだと思っています。

 

既に利用してくださっている方は、そんな【集客王】を存分にご活用いただきたいですし、

そうでない方も、ご興味を持っていただけたら嬉しいです。

 

【集客王】のホームページもあるのでよかったらご覧になっていただければと思います!

かわいい王様がモチーフなのですが、すごくスタイリッシュなホームページです✨

↓↓

http://autocall.co.jp/

最後までご覧いただき誠にありがとうございました。

沼野美花

沼野美花

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こんにちは。モズエンタープライズの沼野です。
趣味はお酒を飲むことと、ラーメンを食べる事です(照)
モズではオートコールにまつわる事や事務作業を担当しています!
元気に高速で電話に出ます。よろしくお願いします(^^)/

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