皆さん、新規開拓はどうやっていますか？

テレアポ営業で日々奮闘している皆さん、新規開拓の方法はどのように行っていますか？

「とにかくリストに沿って片っ端から電話する」「リスト販売会社から購入して荷電する」──そんなやり方が当たり前になっているかもしれません。

でも、ちょっと待ってください。

その営業方法、本当に効率的ですか？

今回は、テレアポ営業の成果を最大化するための「意外と見落としがちなポイント」を紹介します。

今日からでも改善できる内容なので、ぜひ最後まで読んでくださいね。

【ポイント①】その営業リスト、本当に使えるリストですか？

営業リスト、どのように集めていますか？

• 会社に昔からあるリストを使い続けている
• リスト販売会社からターゲットに近いリストを購入している

このような方法を取っている方も多いと思います。

しかし、ここに大きな落とし穴があります。

例えば、200件のリストを購入し、一件一件テレアポをかけたとします。

• 「結構です」と断られた → 120件
• 不通だった → 20件
• 少しでも会話ができた → 60件（うち3件がアポ獲得）

これ、よく考えてみると、120件の「断られた電話」と20件の「不通電話」に貴重な時間を費やしていませんか？

もし最初から「話を聞いてくれる人のリスト」に絞ってアプローチできれば、同じ200件の荷電でもアポ数は3件ではなく、9件に増える可能性があります。

では、どうすれば「話を聞いてくれるリスト」を作れるのか？

• 過去のアポ獲得データを分析し、反応が良い業種・企業規模を特定する
• ウェブサイト訪問履歴や資料請求者をリスト化する
• SNS広告やLPを活用し、興味のある層を事前に獲得する

このように、単なる「ターゲットになりそうな層のリスト」ではなく、「話を聞いてくれそうな人のリスト」を作ることで、無駄な時間を減らし、アポ獲得率を向上させることができます。

【ポイント②】その作業、本当に人がやる必要ありますか？

皆さん、1回目のテレアポって、どんな流れですか？

• 「〇〇のご担当者様はいらっしゃいますか？」
• 「弊社は△△のサービスを提供しておりまして…」
• 「今お時間大丈夫ですか？」

このような決まりきったフレーズを何百回、何千回と繰り返しているのではないでしょうか？

ちょっと考えてみてください。

このやり取り、人が毎回対応する必要はありますか？

例えば、

• 事前に録音した音声をオートコールシステムで発信する
• チャットボットやメールで事前に興味を確認する
• Webフォームから事前アンケートを取る

こうした仕組みを取り入れることで、人が本当に「話すべき相手」との会話に集中できるようになります。

オートコールを導入すれば、

• 興味を示さなかった人には再架電しない
• 興味を示した人だけに営業マンが対応

という流れが作れるので、結果としてアポ獲得率が大幅に向上します。

「いやいや、でもシステム導入って大変でしょ？」

確かに、最初は少し手間がかかるかもしれません。

でも、慣れればその何倍も効率化でき、テレアポの負担が激減します。

【ポイント③】顧客データの管理、どうしていますか？

「リストはExcelで管理している」「メモ帳に書いている」

こんな方法で管理している方もいるかもしれません。

でも、データが分散していたり、情報共有ができなかったりしていませんか？

CRM（顧客管理システム）を活用すれば、

• 過去の架電履歴を記録し、対応状況を可視化
• ワンクリックで架電可能
• 見込み客をタグ付けし、優先順位を付けられる
• チーム内での情報共有がスムーズ

このように、管理が圧倒的に楽になります。

また、AIを活用すれば、

• 成約確率の高いリードを自動分析
• 最適なアプローチタイミングを予測

といったことも可能になります。

今や営業活動は「気合と根性」だけではなく、「データと仕組み」で成果を上げる時代です。

もし今、アナログな方法で管理しているなら、一度CRMを導入してみてください。

【まとめ】無駄な時間を減らし、アポ獲得率を上げよう！

いかがでしたか？

テレアポ営業は、効率化しなければ「労力ばかりかかって成果が出ない」という状況になりがちです。

でも、今回紹介した方法を取り入れれば、

✅ 話を聞いてくれる人だけにアプローチできる

✅ 自動化で無駄な荷電を減らせる

✅ データを活用し、確度の高い営業ができる

この3つの要素を取り入れるだけで、アポ獲得数は今の2倍、3倍に伸ばせる可能性があります。

「でも、今のやり方を変えるのは不安…」

そう思うかもしれません。

でも、小さな改善からでも構いません。

まずは「今のやり方で無駄になっている時間がないか？」を見直すことから始めてみてください。

さあ、今日から営業スタイルを変えてみませんか？